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제품 카탈로그와 사용자 매뉴얼을 다운로드하고, 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
FAQ
자주 묻는 질문
제품 견적 및 도입 상담은 어떻게 요청하나요?
오시는 길 · 문의하기 페이지의 문의 폼 또는 이메일(hmercury@mercury.ne.kr), 전화(010-7723-6228)로 연락 주시면 담당자가 안내해 드립니다.
EPC 시리즈 외에 다른 통신 방식도 지원하나요?
기본적으로 RS422, EtherCAT 통신을 지원합니다. 특정 통신 프로토콜이 필요하신 경우 별도로 문의해 주세요.
도입 전 샘플이나 데모 테스트가 가능한가요?
공정 조건과 측정 대상을 알려주시면 적합한 모델로 데모 테스트 가능 여부를 안내해 드립니다. 문의하기 페이지를 통해 요청해 주세요.
제품 A/S는 어떻게 신청하나요?
제품 모델명과 증상을 이메일 또는 전화로 알려주시면 확인 후 안내해 드립니다.
원하는 답을 찾지 못하셨나요?
담당자에게 직접 문의하시면 빠르게 답변드리겠습니다.